Glossaire de l’assurance auto
Les termes employés dans les outils, les garanties et les démarches de Family Assurance, définis de façon opérationnelle.
A
Assuré
Personne sur laquelle repose le risque ou qui bénéficie des garanties, selon le contrat.
B
Bonus-malus
Coefficient de réduction-majoration qui fait évoluer une partie de la prime selon les sinistres responsables.
C
Conditions générales
Règles communes du contrat : garanties, exclusions, obligations et fonctionnement.
Conditions particulières
Éléments propres à votre contrat : véhicule, conducteurs, options, franchises et plafonds.
Conducteur secondaire
Conducteur déclaré qui utilise le véhicule moins souvent que le conducteur principal.
D
Dommage corporel
Atteinte physique ou psychique subie par une personne.
Dommage matériel
Atteinte à un véhicule, un objet, un bâtiment ou un autre bien.
E
Exclusion
Situation ou comportement pour lequel la garantie ne s’applique pas, dans les limites autorisées par la loi.
F
Franchise
Part du dommage qui reste à votre charge après intervention de l’assureur.
G
Garantie conducteur
Garantie destinée aux préjudices corporels du conducteur, y compris lorsqu’il est responsable, selon le contrat.
P
Plafond
Montant maximal que l’assureur peut verser au titre d’une garantie.
Prime
Somme demandée par l’assureur en contrepartie des garanties.
R
Relevé d’information
Document retraçant notamment les conducteurs, sinistres et le coefficient bonus-malus.
Responsabilité civile
Garantie obligatoire qui indemnise les dommages causés aux tiers par le véhicule assuré.
S
Sinistre
Événement susceptible de mettre en jeu une ou plusieurs garanties du contrat.
T
Tiers
Personne autre que l’assuré ou les personnes exclues de cette qualité par le contrat.
V
Valeur à dire d’expert
Valeur du véhicule estimée par l’expert juste avant le sinistre selon son état et le marché.
Vétusté
Dépréciation liée à l’âge, à l’usage ou à l’état, appliquée lorsqu’elle est prévue et pertinente.
Passer de la définition à la décision
Une franchise basse ne compense pas un plafond insuffisant ; « tous risques » ne signifie pas valeur à neuf.