Outils et démarches
Outils et démarches d’assurance auto
Chaque ressource de Family Assurance répond à une situation précise. Les outils utilisent uniquement les données saisies dans votre navigateur et affichent leurs limites.
Outils de calcul et de diagnostic
Des résultats expliqués, calculés dans votre navigateur.
Tiers ou tous risques
Orientation argumentée selon la valeur, le financement et l’usage.
Bonus-malus
Projection du coefficient réduction-majoration.
Indemnisation
Ordre de grandeur après un dommage ou une perte totale.
Démarches guidées
Les étapes et les pièces à préparer, dans l’ordre.
Après un sinistre
Actions prioritaires, preuves et déclaration selon l’événement.
Lettre de résiliation
Procédure applicable et courrier téléchargeable en TXT ou PDF.
Documents et repères
Les références à relire avant de décider.
Centre des documents
Check-lists par situation : souscription, sinistre, vente, résiliation.
Matrice des garanties
Ce qu’il faut comparer dans les conditions du contrat.
Glossaire
Les termes techniques définis simplement.
Observatoire des garanties
Garanties reliées à une preuve contractuelle datée.
Sources et méthode
Hiérarchie des sources et limites des outils.
Ce que produisent les outils
Données utilisées, résultat et limite
| Ressource | Données utilisées | Résultat | Limite principale |
|---|---|---|---|
| Bonus-malus | Coefficient et sinistres responsables | Projection du coefficient | La prime de référence reste fixée par l’assureur |
| Indemnisation | Valeur, réparations, vétusté, franchise, plafond | Ordre de grandeur | La valeur retenue et les exclusions dépendent du dossier |
| Tiers ou tous risques | Valeur, financement, usage, stationnement, budget | Orientation expliquée | Ni devis ni recommandation contractuelle |
| Après sinistre | Type d’événement | Étapes et pièces à préparer | Délais et garanties à relire dans le contrat |
| Résiliation | Identité, contrat, véhicule, motif | Lettre TXT ou PDF | Le cadre dépend de la situation réelle |