Vous avez souscrit une protection juridique, vous vous croyez couvert, et votre assureur refuse de prendre en charge votre litige. Ce scénario est bien plus fréquent qu’on ne l’imagine. Selon les données de la Fédération Française de l’Assurance, la protection juridique est pourtant incluse dans 61 % des contrats d’assurance habitation – autant de situations où l’assuré découvre, parfois trop ...
Un geste maladroit, un verre qui tombe, et vous voilà face à une télévision brisée ou un objet précieux en morceaux chez un ami. Le malaise est immédiat – mais dans la grande majorité des cas, votre assurance habitation prend en charge ce type de dommage. Encore faut-il savoir comment ça fonctionne concrètement, et ce que l’assureur versera vraiment. Ce ...
Un carrelage qui se soulève brutalement un matin sans raison apparente – c’est plus fréquent qu’on ne le croit, et souvent plus coûteux à réparer qu’anticipé. Le réflexe immédiat est d’appeler son assureur. Mais la prise en charge dépend d’une condition unique, souvent méconnue, qui fait toute la différence entre un remboursement et un refus sec. Quelles sont les causes ...
Un prélèvement inconnu sur votre relevé bancaire, une marque que vous croisez dans un contrat collectif d’entreprise, ou une confusion persistante avec le Crédit Agricole – Prodigeo Assurances génère régulièrement des interrogations. Voici ce que cette entité est réellement, ce qu’elle propose et à qui elle s’adresse. Prodigeo Assurances, la marque affinitaire du groupe PRO BTP Prodigeo Assurances est la ...
Vous consultez votre relevé bancaire et vous tombez sur un débit intitulé « PRLV FRANCILIANE » – un nom que vous ne reconnaissez pas. Pourtant, vous payez bien votre eau depuis des années. Ce changement de libellé, discret mais déconcertant, concerne 4 millions de Franciliens depuis le 1er janvier 2025. Franciliane, c’est quoi exactement? Franciliane est la société créée par ...
Vous cherchez à vous connecter à votre espace client Praeconis et vous tombez sur un site dont le nom ne ressemble pas à celui de votre mutuelle. C’est normal. Praeconis fonctionne avec une plateforme tierce – MaWebMutuelle – et ce décalage déroute beaucoup d’adhérents. Voici tout ce qu’il faut savoir pour gérer votre contrat sans perdre de temps. Qui est ...
Beaucoup de salariés du secteur hôtellerie-restauration ont reçu, fin 2023, un courrier les informant que leur gestionnaire santé changeait. Colonna Facility, nom familier depuis des décennies, disparaissait de leur carte de tiers payant. Voici ce qui s’est réellement passé, ce que proposaient les formules CoSerenity, et ce que vous devez savoir si vous cherchez encore à comprendre votre ancienne couverture ...
Un courtier qui ne fabrique aucun contrat, mais qui affiche 3,4 milliards d’euros d’encours conseillés. Voilà le paradoxe Stellium. Avant de signer, mieux vaut comprendre ce que cette architecture cache – et ce qu’elle offre vraiment. Qu’est-ce que Stellium Placement? Stellium Placement est la gamme d’assurance vie distribuée par Stellium Courtage, courtier agréé par l’ACPR depuis 1992. La société appartient ...
Chaque année, des millions de Français paient des abonnements qu’ils croyaient avoir résiliés, ou qu’ils ne savaient pas reconduits. Cette confusion vient souvent d’une croyance tenace : la tacite reconduction aurait été supprimée. C’est faux – et cette erreur peut coûter cher. La tacite reconduction existe toujours en 2026 Le renouvellement automatique d’un contrat est toujours légal en France. L’article ...
Payer moins cher son assurance auto sans passer par un assureur traditionnel – le modèle fait rêver. Qlara le propose, avec des tarifs qui partent de 25 €/mois et une souscription bouclée en cinq minutes chrono. Mais entre la promesse et la réalité du contrat, il y a parfois un écart que vous avez intérêt à mesurer avant de signer. ...